Question 1

Czy Podly jest zgodne z RODO?

Accepted Answer

Tak. Dane przechowujemy wyłącznie na szyfrowanych serwerach w Polsce, a umowę powierzenia przetwarzania danych podpisujesz z nami elektronicznie podczas zakładania konta — jest częścią każdego planu, bez dopłat.

Question 2

Czy mogę przenieść dane z mojego obecnego programu albo Excela?

Accepted Answer

Tak. Pomagamy w migracji listy pacjentów i historii wizyt z dotychczasowego systemu. W planie Klinika migrację wykonujemy za Ciebie; w pozostałych planach dostajesz instrukcję importu i nasze wsparcie.

Question 3

Czy Podly działa na tablecie?

Accepted Answer

Tak — Podly działa w przeglądarce, na komputerze i tablecie. Wielu podologów wypełnia dokumentację na tablecie bezpośrednio przy fotelu, a podpis pacjenta składany jest palcem lub rysikiem.

Question 4

Co się stanie po 14 dniach okresu próbnego?

Accepted Answer

Wybierasz plan i podajesz dane do płatności — albo nie robisz nic. Konto bez subskrypcji zostaje zawieszone, a dane czekają bezpiecznie 30 dni, gdybyś zmienił zdanie. Niczego nie tracisz przez przypadek.

Question 5

Ile trwa wdrożenie gabinetu?

Accepted Answer

Pierwsze wizyty możesz umawiać po około 10 minutach: zakładasz konto, dodajesz usługi i grafik pracy w kreatorze. Pełne wdrożenie z migracją pacjentów to zwykle 1–2 dni.

Question 6

Czy mogę wyeksportować swoje dane?

Accepted Answer

Tak, w każdej chwili. Twoje dane należą do Ciebie — wyeksportujesz pełną dokumentację w standardowych formatach bez żadnych opłat i bez pytania nas o zgodę.

Question 7

Jak wygląda wsparcie techniczne?

Accepted Answer

Po polsku, od realnych ludzi, którzy znają specyfikę gabinetów podologicznych. Piszesz na czacie albo mailem — odpowiadamy w godzinach pracy, zwykle w ciągu kilku godzin.

Question 8

Czy potrzebuję osobnego systemu do rezerwacji online?

Accepted Answer

Nie. Portal pacjenta z rezerwacją online jest częścią Podly — pacjenci umawiają się przez własny link Twojego gabinetu, a Ty nie płacisz żadnej prowizji od wizyt ani opłat za pozyskanych pacjentów. Możesz też włączyć zaliczki BLIK-iem lub kartą przy rezerwacji.

Question 9

Czy asystent AI ma dostęp do danych pacjentów? Co z RODO?

Accepted Answer

AI działa wewnątrz systemu i podlega tym samym zasadom, co reszta Podly: dane przetwarzane są zgodnie z RODO, a każda treść przygotowana przez AI — opis zabiegu, wiadomość, podsumowanie — trafia najpierw do Ciebie do zatwierdzenia. AI wspiera pracę gabinetu, nie diagnozuje i niczego nie wysyła samo.

Question 10

Czy mogę pobierać zaliczki przy rezerwacji? Co przy odwołaniu wizyty?

Accepted Answer

Tak. Włączasz zaliczki jednym przełącznikiem i ustalasz własne zasady: procent ceny, termin bezpłatnego odwołania, a nawet wyjątki dla konkretnych pacjentów. Pacjent płaci BLIK-iem lub kartą przy rezerwacji. Gdy odwoła wizytę w terminie — zaliczkę zwracasz jednym kliknięciem; gdy nie przyjdzie bez odwołania — zaliczka zostaje w gabinecie.

Polityka prywatności